Returnera och byta

På A-Hjort ger vi alltid 30 dagars full returrätt där du kan byta eller lämna tillbaka dina smycken.

Det är enkelt att returnera dina smycken. Du måste dock betala returfrakten.

Vid retur kan du följa vår guide nedan:

  1. Skicka bara smycket i smyckeskrinet du fått det i

  2. Skicka smyckena säkert. Lägg smycket i en kartong låda, bubbelplast eller annat skyddskuvert. 

  3. Bifoga köparens fullständiga namn, följesedel eller onlinebeställningsnr. 

  4. Skriv om det ska krediteras eller klagas

  5. Pengarna återförs automatiskt till det betalkort som användes vid köp av beställningen

Vi vill göra det så enkelt som möjligt för dig. Vi rekommenderar därför att du använder vår returportal där du enkelt kan köpa din returetikett.

Följ vår länk här för att skapa din returetikett.

Du är självklart också välkommen att tillhandahålla din egen returetikett i din närmaste paketbutik.

Måste skickas till:
A-Hjort ApS
Buchwaldsgade 15 B
5000 Odense C
Denmark

Skulle det hända att tidsfristen har överskridits är vi alltid väldigt trevliga och hjälpsamma med att hitta en lösning på detta.

Vi lägger även gärna fram datumet i tid om du är i god tid med årets födelsedagspresent, konfirmationspresent, julklapp eller annat. Skriv i så fall helt enkelt önskat datum då gåvan ska ges i kommentarsfältet vid utcheckning.

Om du vill byta dina smycken, vänligen gör en ny beställning på det och skicka tillbaka det gamla smycket till oss. 

Detta ska göras på samma sätt som vid en vanlig retur. Följ bara guiden ovan.
Du behöver bara betala för returfrakten själv.